Je houdt het overzicht en zorgt voor een optimale planning!
Je bent de spil tussen onze klanten en collega’s!
Je zorgt dat onze klanten de beste service krijgen!

Vacature: Service Coördinator (FT)

Dit ga je doen!

 

Als Service Coördinator voor de sorteermachines binnen PERFECT Van Wamel is je belangrijkste taak het zorgdragen voor een optimale servicebeleving van onze klanten. Waarbij je verantwoordelijk bent voor een efficiënte planning van de servicemonteurs, als ook voor de eerstelijns telefonische ondersteuning. Ook buitenlandse reizen worden door jou georganiseerd. Incidenteel zal je zelf ook op locatie van onze klanten service verlenen.

Door de complexiteit van onze sorteermachines is iedere vraag die je krijgt anders. Jij weet door je brede technische kennis snel het probleem te achterhalen.

Verder zorg jij er voor dat alle administratie op orde is, ben jij het operationeel aanspreekpunt voor klanten en zorg jij er voor dat alle processen goed zijn afgestemd. Je weet verbeteringen te realiseren o.g.v. kwaliteit, efficiency en teamwork en signaleert en lost knelpunten op.

Je maakt deel uit van een hecht team, maar werkt ook lekker zelfstandig.

 Jouw profiel!

  •  Een afgeronde technische opleiding op tenminste HBO-niveau, bijvoorbeeld in de richting technische bedrijfskunde, werktuigbouwkunde of elektrotechniek
  • Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie
  • Klant- en servicegericht en in staat de taal van de klant te spreken;
  • Je spreekt naast de Nederlandse taal meerdere talen, zoals Engels en Duits, kennis van de Franse taal is een pre.
  • Je bent communicatief sterk; werkt graag samen, en houdt het overzicht in je eigen werkzaamheden en die van je collega’s
  • Je bent pragmatisch en resultaatgericht en kwaliteitsbewust;
  • Je bent bereid en in staat om te incasseren
  • Bereidheid om tijd te investeren in een uitgebreide interne opleiding
  • Bereidheid tot sporadisch reizen
  • Gevoel voor commercie; ervaring in de maakindustrie is een pré
  • Vaardig in het gebruik van ERP-, WMS- en planningsystemen

Ons aanbod!

  • Een brede functie bij een organisatie met korte lijnen
  • Een marktconform salaris afhankelijk van je opleiding en ervaring
  • Werken binnen een organisatie met een familiair karakter
  • Een uitgebreide inwerkperiode en de mogelijkheid tot volgen van interne en externe opleidingen
  • Vakantie- én ATV- dagen (38 in totaal bij fulltime dienstverband)
  • Pensioen en nog veel meer dat goed geregeld is in de CAO Metaal & Techniek

 Dit zijn wij!

Van Wamel kenmerkt zich door een werksfeer waarin de medewerker centraal staat. Naast hard werken en de wekelijkse vrijdagmiddagborrel worden er regelmatig allerlei activiteiten georganiseerd door een actieve personeelsvereniging.

Van Wamel is fabrikant van PERFECT klepelmaaiers, cirkelmaaiers en geavanceerde sorteermachines voor groente en fruit. Met een team van r100 medewerkers worden deze machines in onze eigen fabriek ontworpen en gefabriceerd voor de professionele internationale gebruiker. Samen maken we het PERFECT!

Enthousiast geworden?

Graag ontvangen wij je CV en korte motivatie via de mail; Recruitment@vanwamel.nl.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Frank Niels, Manager Sales & Marketing, via 0487-592944 of met Nicole van Boxtel, interim corporate recruiter, bereikbaar via het nummer 06-37555363 of via Whatsapp.

 Wij werken niet met externe bureaus samen voor de invulling van deze vacature. 

Menu